Quando iniciamos a consultoria de desenvolvimento turístico em Santo Expedito (SP), o município já possuía um dos maiores ativos do turismo religioso do interior paulista: a devoção a Santo Expedito.

Milhares de romeiros visitavam a cidade todos os anos movidos pela fé. O desafio, portanto, não era atrair visitantes. Eles já existiam.

O verdadeiro desafio era outro.

Como transformar esse fluxo em desenvolvimento econômico para o município?

Como desenvolver os outros potenciais que o município tem, além do religioso?

Como fazer o turismo beneficiar também os empreendedores locais?

Foi a partir dessas perguntas que iniciou a aplicação da metodologia Turismo Fora da Caixa, voltada à estruturação da oferta turística, criação de produtos e fortalecimento do posicionamento do destino.

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Estruturação da oferta turística: o primeiro passo para desenvolver um destino

Um dos maiores equívocos no desenvolvimento turístico é acreditar que possuir atrativos significa possuir produtos turísticos.

Não significa.

Santo Expedito possuía um patrimônio religioso consolidado, belas propriedades rurais, gastronomia, natureza, história e empreendedores dispostos a inovar. Porém, boa parte desses ativos ainda não estava organizada em formato de experiências capazes de gerar valor para os visitantes.

O trabalho começou com visitas técnicas, orientação aos empreendedores e identificação de oportunidades para transformar esses ativos em produtos turísticos estruturados.

A estratégia era diversificar a oferta sem competir com o turismo religioso. Pelo contrário: criar motivos para que o visitante permanecesse mais tempo na cidade e ampliasse seu consumo local.

Turismo rural: transformando propriedades em experiências

Um dos principais eixos do projeto foi a estruturação do turismo rural como complemento ao turismo religioso.

Diversas propriedades passaram por acompanhamento técnico para identificar seu potencial turístico e transformar atividades do cotidiano em experiências memoráveis.

Foram estruturadas vivências ligadas à produção rural, gastronomia, observação do céu noturno, natureza e experiências que valorizam o modo de vida do campo.

Mais do que abrir propriedades para visitação, o objetivo foi criar produtos turísticos organizados, com narrativa, identidade, protagonismo dos anfitriões e potencial de comercialização.

Os resultados começaram a aparecer ainda durante o projeto.

Uma das experiências desenvolvidas passou a integrar a programação de uma agência especializada em cicloturismo, demonstrando que a oferta estruturada gera interesse comercial e amplia as possibilidades de mercado para o município.

Antes da divulgação, foi preciso construir o posicionamento do destino

Outro trabalho estratégico desenvolvido foi a construção do posicionamento turístico de Santo Expedito.

É comum que destinos invistam primeiro em divulgação. No entanto, divulgar sem estratégia apenas amplia o alcance de uma mensagem pouco diferenciada.

Antes de qualquer campanha, foi desenvolvido um processo de construção da identidade turística do município.

Desse trabalho nasceram o conceito estratégico do destino, a macronarrativa, o manifesto turístico e as diretrizes de comunicação que passaram a orientar as ações de marketing, eventos e materiais promocionais.

O conceito “Viver é Urgente” tornou-se o eixo central dessa comunicação, conectando a devoção a Santo Expedito com uma mensagem contemporânea sobre propósito, experiências e valorização da vida.

Mais do que divulgar atrativos, Santo Expedito passou a comunicar um significado.

Marketing turístico para transformar visitantes em oportunidades

A comunicação também passou a desempenhar um papel estratégico no desenvolvimento do turismo.

Foram desenvolvidos materiais promocionais, mapa turístico ilustrado, orientações para eventos, organização da ocupação dos espaços durante as festividades religiosas, fortalecimento da identidade visual do destino e estratégias de divulgação voltadas tanto aos visitantes quanto aos empreendedores locais.

A participação na Feira do Empreendedor representou outro importante passo nesse processo, permitindo apresentar Santo Expedito como um destino turístico estruturado, com experiências organizadas e potencial para comercialização.

Os resultados da consultoria em turismo

A aplicação da metodologia Turismo Fora da Caixa permitiu que Santo Expedito avançasse de forma consistente na organização de sua oferta turística.

Entre os principais resultados alcançados destacam-se:

• Estruturação de experiências turísticas Rurais, complementares ao turismo religioso;
• Construção do posicionamento estratégico do destino;
• Desenvolvimento da macronarrativa, manifesto e conceito de comunicação “Viver é Urgente“;
• Desenvolvimento de Campanha de Comunicação;
• Participação estratégica em eventos e feiras de turismo;

Turismo Fora da Caixa: quando estratégia gera desenvolvimento

O caso de Santo Expedito demonstra que o desenvolvimento turístico não começa pela divulgação nem pela construção de novos atrativos.

Ele começa pela organização da oferta.

Quando produtos turísticos são estruturados, empreendedores são qualificados e o destino encontra um posicionamento claro, o turismo deixa de ser apenas visitação e passa a gerar desenvolvimento econômico, fortalecimento da identidade local e novas oportunidades para toda a comunidade.

Esse é o propósito da metodologia Turismo Fora da Caixa: transformar ativos em produtos turísticos, produtos em experiências memoráveis e experiências em resultados concretos para destinos turísticos.